Tutorial  -  Fazer minha primeira Ordem de Serviço
 


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O software OFC - OFICINA MECÂNICA trás uma forma básica e simplificada de preenchimento de Ordem de Serviço, a partir de agora chamada O.S .

Neste tutorial ensinarei como cadastrar um novo cliente a partir de uma O.S, como buscar um cliente já existente e também apresentar a tela de ORDENS PENDENTES, onde ficam as O.S que foram cadastradas no sistema.

Então mãos a obra!


Lembrando que este tutorial aplica-se  para os seguintes softwares:

   OFC OFICINA MECÂNICA a partir da versão 3.11


PARTE I

 

INICIANDO UMA NOVA ORDEM DE SERVIÇO

 Entre na opção, como exibe a figura
  ao lado.

 

 

 

 


A tela de preenchimento será exibida

Use a função F2=Preencher para acessar o campo nome do cliente. Nele, pode-se fazer busca por clientes já cadastrados, por três opções:

    

Telefone: basta digitar o número de telefone para que o sistema já traga os       dados do cliente.

Numerador: veja o na figura ao  lado. Antes do nome de cada cliente listado no visor, tem o numerador de acesso, para usá-lo aperte SHIFT e o número do          numerador.






IMPORTANTE:
Não use o teclado numérico pequeno para esta tarefa, use os números que encontram-se acima das letras QWERT.

 
Placa do veículo:
  após teclar  F2=Preencher e estiver no campo de nome do cliente, use F2 novamente para procurar por placa.

IMPORTANTE  SE FOR CADASTRAR UM NOVO CLIENTE, DIGITE O NOME DELE E TECLE ENTER, ASSIM O SISTEMA O
CONSIDERA UM NOVO CLIENTE
 

Os campos detacados abaixo são os campos preenchidos através da função F2=Preencher

 No nosso exemplo, recuperamos os dados
 do TIAGO, através da digitação do seu
 telefone, o sistema buscou e já preencheu
 os campos.

Note  que  antes de alguns campos, há uma ê , ela exibe dados específicos para cada campo.  Use sempre ela, para que padronize os dados e possa obter melhor desempenho.

IMPORTANTE: os campos MARCA e MODELO não precisam que se cadastre os seus itens antes de fazer a O.S, os dados neles inseridos serão automaticamente gravados caso ainda não existam no sistema.

 

O campo MODELO ficará amarrado ao campo MARCA, ou seja, quando escolhermos o campo MARCA a opção VOLKSWAGEN, as opções do campo MODELO serão preenchidas com modelos da VOLKSWAGEN. Esses modelos serão armazenados a partir de cada O.S gerada, eles não vem com o sistema.

O próximo passo será informar se o veículo tem acessórios

Use o F3=Acessórios  caso seja necessário especificar se tem algo que julgue importante no veículo. Também poderá adotar esta tela para especificar se o veículo tem avarias.

 Use a tecla  PGDN  para GRAVAR o que foi digitado, ou tecle ENTER até fechar a janela.
 

 

 

 

Vamos para o próximo passo, informar os defeitos/problemas que o veículo apresenta conforme relatado pelo cliente.

 
 Use o F4=Defeitos para permitir informar os defeitos.


Use a tecla  PGDN  para GRAVAR o que foi digitado, ou tecle ENTER até fechar a janela.
 

 

 

 

 

Agora podemos ou não relatar os Serviços feitos na O.S neste momento, geralmente essas informações são preenchidas em ORDENS PENDENTES, uma vez que deverá ser analisado o veículo para saber o quanto custará.

Para acessá-la, tecle F5=Serviços.

 

Janela para informarmos os serviços descritivos. Nesses campos, use sua criatividade para alinhar o texto, resumir, enfim, fazer seus serviços caberem neste espaço

Use a tecla  PGDN  para GRAVAR o que foi digitado, ou tecle ENTER até fechar a janela.

 

 

 


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         Artigo publicado em : 24/02/2010
         Suporte Técnico: Anderson Vieira