NFE - NOTA FISCAL ELETRÔNICA
Acertar Status de Autorização da Nota




AO TENTAR EMITIR A NFE ACUSA QUE A NOTA JÁ ESTA AUTORIZADA NA SEFAZ

Esta situação pode ocorrer por falha na comunicação entre o emitente e a SEFAZ no momento do envio da NFe para autorização, a NFe fica autorizada no portal porem sem retornar ao sistema o status de autorizada.

Para corrigir o status da NFe para autorizada no sistema será necessário ter o certificado digital do emitente para conseguir baixar do portal da SEFAZ o xml autorizado.



1º Passo

Copie a chave da NFe que deseja consultar no Portal.

copie a chave da NFe



2º Passo

Baixar o xml autorizado do Portal da NFe. Vamos fazer uma consulta para ter acesso ao xml. Acesse o portal

Consulta NFe

consulte a chave da NFe




3º Passo

Na tela que exibe os dados da NFe procure por Download de XML.



4º Passo


Ache o arquivo XML que foi baixado para seu computador e copie ele.



ATENÇÃO! No arquivo XML clique com o botão direito do mouse e vá em RENOMEAR, coloque no final dos números a palavra -nfe (veja como fica o nome na imagem abaixo) e de ENTER. Depois, clique com o botão direito do mouse e vá em COPIAR.


Agora ache a pasta C:\ACBRMONITORPLUS ou C:\ACBRNFE e entre na subpasta NORMAL e encontre a pasta do ANO/MÊS da nota e cole o arquivo dentro dela.



5º Passo

Volte ao sistema ache a nota e clique na opção F9.Opções e depois em 6.SEFAZ - Consultar NFe através da chave de acesso.

volte ao sistema e vá em F9.OPCOES e depois em 6.SEFAZ

Na tela que abrir, basta teclar ENTER nos três campos para iniciar a consulta da NFe. Após a consulta o sistema avisa se conseguiu corrigir o status da NFe para 4.Autorizada NRMAL ou não. Se corrigido, as opções F4.Impr. Nfe e F5.Enviar email terão seu acesso liberado.

Apos corrigido o status passará para 4.Autorizada NRMAL

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